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  • 窗友名:加油赶驴
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    邑称号:昌邑达人
    2015-4-18 13:22:53
    楼主(阅读3756次 回复5次)转:潍水蓝湾小区业主诉求

    嘉德物业必须马上无条件开展以下工作:

    退还过去两次办理旧卡收取的卡费;退还向业主额外收取的水、电费损耗部分,电费按照市场价0.5469元每度收取,而不是0.55元每度,水费按照市场价3.2元每方收取,退还强制更换并自定高价逼迫业主购买的预付费插卡电表的全款,退还近几年供暖因延迟、检修停供、提前停供等形成的应向业主清退的款项,马上与供电公司联系办理用电直供到户业务,。
    嘉德物业负责人必须公开、书面的为物业公司的所作所为向全体业主道歉,并书面保证今后不再有任何违反相关法律法规、侵占业主利益的问题发生,无条件配合小区业主进行业主委员会的筹备组建工作,配合上级行政部门对潍水蓝湾小区物业服务开展的清理整顿工作,配合业主和公安机关严查小区内部分业主受到的人身威胁和车辆轮胎被扎事件的直接破坏者和幕后黑手,并保证今后在潍水蓝湾小区内再发生涉及业主人身安全问题和个人财物受损等事件,所有经济及其他损失由嘉德物业全部承担,解除水、电、暖收费与物业管理费的捆绑收费,解除水、电的购买数量限制,配合供水、电、暖相关企业完成直供到户,全部收费为业主提供正式税务发票,并到相关部门备案。
    在小区醒目位置设立公示栏,将嘉德物业现有工作人员(比如保安:姓名、执业资格、真实家庭住址等)的详细情况向全体业主公示,不符合职业要求、未在公示中出现的人员,不得再以嘉德物业工作人员出现在小区,让全体业主知道在为自己进行物业服务的工作人员情况,以便放心。

    政府马上开展以下工作:
    1、组建潍水蓝湾物业服务治理整顿工作组进驻蓝湾小区,并且书面承诺进驻时间。
    2、工作组由房管局、物价局、公安局、审计等相关部门派员参加,在小区公示栏向全体业主公开工作组所有成员手机号码、工作组的办公电话、办公邮箱,并在合适位置设立举报箱,受理来自全体业主的举报和监督。
    3、房管局负责对嘉德物业物业服务资质违法转让的情况、嘉德物业内部管理、工作人员资格、小区服务情况进行审查并将审查详细情况在公示栏公布;
    物价局负责对嘉德物业全部收费是否存在滥收、加收等违反物价管理制度的情况进行审查并将审查详细情况在公示栏公布;
    公安部门对嘉德物业全部人员社会背景,重点是物业雇佣的年轻保安人员的从业资格等内容,小区安防、消防设备、措施等情况进行审查,同时严查小区内部分业主受到的人身威胁和车辆轮胎被扎事件的直接破坏者和幕后黑手,给受害业主一个交代,并将审查详细情况在公示栏公布;
    审计部门对嘉德物业经济情况全面审计,对潍水蓝湾物业服务的相关账目进行审查,重点是水、电、暖等项目费用的收取与交付供电、供水、供暖企业的情况,小区广告费、外来商业运营管理收入的收支情况,小区地源热泵资质的经济运营等情况进行全面审查,并将审查详细情况在公示栏公布。
    工作组协助小区业主最终完成业主委员会组建工作,方可结束工作离开小区。
    要求纪委、检察院介入工作组在潍水蓝湾物业服务治理整顿的工作,并对开展情况进行监督,纪委、检察院公布专项监督电话、联系方式,接受举报,防止工作组渎职、损害业主利益情况的再次发生。
    要求工作组进驻小区后,迅速开展工作,并于每天下午在公示栏公布治理整顿工作最新进展情况,让小区全体业主心中有数。

    三、由于嘉德物业近期实施肆意侵害业主利益的行为,其提供的服务根本无法与现在执行的高物业服务费标准相匹配,再者,广大蓝湾业主对嘉德物业低资质(三级物业服务资质)进行高标准(一、二级物业服务收费标准)收费存在严重质疑,所以要求嘉德物业立即停止现有高物业服务费标准的收取,并退还物业服务费标准自提高至今的与原物业服务费标准的差额部分,退还因办理蓝牙卡附带交纳的地下车库管理费(每年180元),待到潍水蓝湾物业服务治理整顿工作全部结束,整改目标全部达到,再视情由全体业主决定是否考虑重新恢复其高标准物业服务收费。

    四、以上所提要求均符合相关法律法规,合法、合情、合理,潍水蓝湾住宅小区是属于潍水蓝湾广大业主共有的,嘉德物业公司只是全体业主雇佣来为大家服务的,嘉德物业公司必须深刻反省其违法违规、伤害业主利益的行为,正确对待本公司在潍水蓝湾住宅小区物业服务行为中的位置,嘉德物业如果今后能把心思放到怎样更好的为潍水蓝湾广大业主服务上,而不是继续一错再错的做出喧宾夺主的愚蠢举动,循规蹈矩做好物业服务工作,待蓝湾小区成立业主委员会后,经全体业主表决同意,尚有可能继续留在蓝湾服务,嘉德物业如果觉的广大业主所提出的服务要求难以做到,可以随时履行交接手续离开潍水蓝湾,全体业主绝不会干涉阻拦。
    呵呵~~ 小女有理了
    窗友名:潍风
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    邑称号:昌邑达人
    2015-4-18 21:10:17
    政府职能部门应当介入调查处理,贯彻实施物业管理条例,组织,成立业主委员会,让业主参入物业管理,维护好业主的合法权益。
    窗友名:潍风
    织女币:4943分
    威望值:4138分
    邑称号:昌邑达人
    2015-4-18 21:14:03
    [color=#939598]物业管理条例
    第一章 总 则

      第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

      第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

      第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

      第四条 国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。

      第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的房地产行政主管部门。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

      第二章 业主及业主大会

      第六条 房屋的所有权人为业主。

      1、 业主:已经与出卖人签订房屋买卖合同并且入住使用房屋的,应当具有业主的权利;业主分为自然人业主与非自然人业主。共有权人和即将取得共用权的人。业主在物业管理活动中,享有下列权利:

      2、 业主权利:在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时,有权拒绝支付物业管理费用,并有权提出赔偿请求;

      (一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;

      (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

      (三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;

      (四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会委员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作;

      (七)监督物业管理企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

      (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;

      (十)法律、法规规定的其他权利。
    [/color]

    该帖被潍风在2015-4-18 21:19:58编辑过

    窗友名:谨扬
    织女币:51分
    威望值:11分
    邑称号:初入邑城
    2015-4-19 9:20:21
    政府职能部门应支持业主的诉求。毕竟物业是为业主服务的。作为现代服务业,如今的服务态度简直不可理喻。政府部门都已经转变了自己的位置,变以往的管理与检查,为现在的服务社会了,作为企业竟然还如此,不可理喻。强烈呼吁政府相关部门整顿物业行业。支持潍水蓝湾的居民们,支持各小区成立物业委员会。业务更换物业应成为社会的常态。
    窗友名:陶峰
    织女币:65分
    威望值:57分
    邑称号:初入邑城
    2015-4-23 15:43:42
    天真,多吃点核桃吧
    本人待人热诚,豁达,愿意结交朋友
    窗友名:加油赶驴
    织女币:1217分
    威望值:309分
    邑称号:昌邑达人
    2015-4-26 23:22:31
    楼上不应该这么说话
    呵呵~~ 小女有理了
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