昌邑卜庄镇青年干部2022抗疫一线成长淬炼纪实

市委常委、办公室主任相伟一线调度

隔离工作小记

3月16日：一场无法言说但不得不赢的战斗

 

尚客优酒店隔离点成立临时党支部

晚上，接到通知说人来了84个，但是数量不一定准，半个小时左右到，大伙就赶紧穿上防护服全副武装，拿好设备到了后院准备。百密一疏，还是出现了失误，车辆入口高度不够，只有一辆小点的大巴车可以进来，其余大巴车根本进不来，这让我瞬间感到手足无措。还好赵书记在现场，马上安排协调拆除入口顶端广告牌，让所有车辆都进来了。

下车入住阶段比较顺利，一大一小两人一组下车，四人一组入住，按照设计的分布图入住，没有名单，就只能自己核对人数，下车清点、测温清点、入住排查清点，三轮清点下来一共84人，数据正确。43个大人、41个小孩，其中有两个房间是1个家长带着2个孩子，一个房间是姐弟2人，全部入住完成。不得不说，姜还是老的辣，上午韩局长带着演练，很多细节方面的问题都避免了，鲁峰哥和梁护士都有过隔离点工作经验，对大家一遍遍的考试提问，等等，这些都是被隔离人员能够顺利入住的关键。

入住完成后，还有太多事情要做，最关键的是统计名单。家长、老师都按照温馨告知书入了微信群，我们赶紧下通知提报信息。梁护士和徐护士明天一早还要起来做核酸，让他们先休息，小刘和我熬夜做了个初步统计。明天是隔离第一天，肯定是一场硬仗。

感受颇多，赵书记、相主任雨中现场指导，自己的失误给全市大局添了麻烦，唉，真的惭愧。想起马书记跟我说的“做好打硬仗的准备”，现在看来，这的的确确是一场无法言说但又不得不赢的战斗，一定不能出问题。

六点多，梁护士和徐护士就起来准备给他们做核酸检测，昨晚还有一些隔离人员信息没报上来，我就赶紧起来整理。七点多，早饭来了，鲁峰哥、大鹏哥、冰涛哥开始按楼层房间分饭装袋，小刘穿好隔离服做好准备，趁着这个空，赶紧把信息统计表完善，对那对姐弟、带2个孩子的、老人带孩子的，提醒大家重点关注下。上午，潍坊领导和郇市长指导检查，又给我们提了很多建议，非常具有针对性，中午之前我们赶紧改到位。我们的职责就是一定要保障好被隔离人员的各方面需求，尽可能“傻瓜式”操作，这一点必须要做到。

 

上级领导到酒店隔离点检查指导工作

这边的隔离人员都是家长、孩子、老师，他们之前都认识，群里氛围也很好，相互解决问题，相互鼓励克服困难，真的很感动。小孩数量很多，一共41个，还要上网课，幸好之前把网络带宽开到最高，这方面还没有问题。小孩的饮食需要重点考虑，联系鑫诺准备了点小零食，大家也都很高兴。下午开始有家长群里反映水果问题，还好之前的工作跟鑫诺打交道比较多，就厚着脸皮让他们给加了一餐水果。有家长询问能否定外卖，这个口子决不能放开，我再想办法！特殊时期，卫生安全一定是第一位的！

隔离生活开始步入正轨，大家配合得越来越默契，梁护士、徐护士早饭没吃就工作了好几个小时，派出所警官发现异常电话训诫，鲁峰哥忙里忙外衣服都透了。特别是小刘，00后小姑娘，瞒着男友，主动加入到我们的服务队伍中，和对象打电话都小心翼翼，生怕被发现，令人敬佩、令人动容。

 

忙碌的工作人员

今天有几件小事，小孩较多，经常打碎体温计，我们医护人员和群里家长几乎同时提醒、安全处理；给没带文具的小朋友买文具，家长给我们道了一声声感谢；有小朋友群里发语音，梁护士亲切的回应她“宝贝……”，我们越来越像是一家人，或者说我们本来就是一家人。明天继续加油，一切都将顺利。

 

工作人员用心服务隔离人员

3月18日：团结一心，静等疫散花开

今天给大家联系了佳乐家超市，采用“中百E购”线上下单，下午统一配送，最大限度减少了与外界接触，群里的家人们都很高兴，生活需求满足了，大家的情绪也平缓了很多。隔离时期，大家到了一个陌生的环境，饮食起居的不适在所难免，加上孩子比较多，更容易出现焦躁情绪，家长的压力也很大。有的问题大人可以忍耐，但是孩子的问题等不得，群内诉求也可谓是一呼百应，工作人员经常是工作刚结束就又穿上隔离服上去服务，戴着面屏说话不方便，嗓子都喊哑了。我们的团队普遍比较年轻，90后居多甚至还有00后，面对高强度的节奏和“铺天盖地”的诉求，情绪也有了一些急躁。午饭后，我把平时大家的居住条件（由于房间不足，部分男同志在大厅打通铺）和沙哑嗓子打电话沟通问题的照片视频发到群里，群里的家人们也都很感动，在群里对我们进行鼓励、声援，我们的工作人员也被家长们的支持鼓励所感动，群内互动越来越温暖融洽。

 

微信群里的点赞、支持和鼓励

今天降温，晚上我们又给家人们加了一床被子，大家又在群里对我们表示感谢，感谢我们的付出，感谢政府的关怀，并且相互鼓励，让我感触颇深。我们的工作群众都是看在眼里的，有时候我们的一个小小的举动，都能影响他们对党委、政府的看法。这几天看新闻，大家都在防疫一线奋战，我也不能掉队，隔离点目前的这种正能量要保持下去、延续下去。我坚信，只要大家团结一心、共克时艰，疫情总会过去，春天终将来到。

每天都很好，晚安家人们。

 

服务保障工作赢得肯定和认可