昌邑之窗 
培训中，汤玉伟主任根据当前市热线办对热线工作提出的新要求，重点梳理了热线工作的具体办理流程，解读了最新的政策规定，结合市场监管系统热线办理的实际情况，对市场监管系统热线办理工作存在的问题及典型案例等进行了细致的分析，同时针对政务热线办理制度规范、回复技巧、注意事项等方面进行了深入的讲解。
昌邑市场监管局举办第六期“市场监管大讲堂”活动
培训中，汤玉伟主任根据当前市热线办对热线工作提出的新要求，重点梳理了热线工作的具体办理流程，解读了最新的政策规定，结合市场监管系统热线办理的实际情况，对市场监管系统热线办理工作存在的问题及典型案例等进行了细致的分析，同时针对政务热线办理制度规范、回复技巧、注意事项等方面进行了深入的讲解。
