2022年昌邑市十佳护士：饮马镇中心卫生院李妍华

李妍华，主管护师，中共党员，饮马镇中心卫生院护理部主任。1995年毕业分配至饮马医院工作，2013年被聘为护理部主任，在26年的护理工作中，她率先垂范，严格履行岗位职责，对自己从各方面高标准、严要求，模范执行医院的各项规章制度，急病人所急，想病人所想，全心全意为病人服务，先后获得潍坊市“优秀护士”、“金牌护士”以及昌邑市的“优秀护士”、“巾帼最美微笑之星”等荣誉称号。

疫情防控冲锋在前

在当前形势之下，疫情防控工作是头等大事，按照上级文件和统一部署，她结合院内具体情况，认真组织学习上级下发的院感知识和新冠肺炎防控知识，并根据有关文件制定了相关制度，严格落实新冠肺炎防控措施。定期对疫情院感防控有关内容进行自查自纠，发现问题及时落实整改。制定了疫情防控演练脚本，定期组织相关人员进行疫情防控演练，为实战打好基础。把好门户，设立防控岗，要求对进入病区的人员，均进行核酸监测并测量体温，详细询问流行病学史及行程码、健康码的查验并做好登记，及时发现发热患者，严格落实陪护及探视制度，并按照医院要求，在相应科室按标准设立缓冲病房，如实做好信息登记。在新冠疫苗接种这项艰巨任务上，她积极配合各级领导顺利完成各阶段性接种任务。期间，早出晚归，出入各个村庄，甚至上门入户，任务量大的时候，饭顾不上吃，水顾不上喝，更是常见事情。记得有一次刚做完种牙手术的她就接到通知下乡接种疫苗，从中午一直工作到晚上十点多，她默默承受着麻药作用消失后的疼痛和饮食不便，就这样一连持续工作了三四天，最终导致伤口感染发烧才被同事们发现逼着输液，不得不休息了两天。今年新一轮疫情发生后，她配合上级安排护士外派支援，并带领所剩无几的护士们配合卫生院完成全民核酸采样，同时照顾好病房的所有工作，得空就和外派护士们聊聊天，及时了解她们在外的情况，在住院患者多，护士少，工作量大的情况下，将各项疫情防控工作做到合理调配，合理安排，并逐一落实的精准细。疫情当前，她一直全力以赴，身先士卒，直面考验， 统筹安排，高效部署，带领着一支专业有素的护理团队，勇担重任，用实际行动践行了南丁格尔精神，诠释了爱岗敬业、无私奉献的职业信念。

标准化管理中实现不平凡

在护理工作中，她严格遵守工作流程，一丝不苟、注重细节，为病人提供规范的护理服务，让病人及家属感觉到放心、舒心、温馨。对各项护理工作，严格督促检查，对存在的护理问题及时整改。尤其是面对新入职的护理人员，督促检查各项工作流程的落实，使护理服务标准统一化。任职期间，没有发生过任何差错，正是源于扎实的护理流程标准化工作。自2013年被任命为护理部主任以来，她带领护理团队在护理工作中绩效考核成绩一直名列前茅。

转变观念，创新服务，提升服务水平

针对卫生院患者特点，不断探寻全方位无死角护理服务。实行弹性排班，合理调配护理人员工作时段，解决中午护士少工作量大，服务跟不上的问题，实行双人双岗，用爱心、耐心、细心、责任心服务于每一位病人。严格落实责任制整体护理，要求N2级以上护士担任责任护士，每一位责任护士随时随地主动与病人沟通，主动询问患者病情，及时通知主管医生进行处理，使患者感受到亲人般的温暖。丰富科室的服务内涵，根据科室病人特点实行针对性、阶段性、连贯性的健康教育，使病人正确认识疾病，积极配合治疗，缩短了病人住院时间，提高了病人满意度。不断修订护理服务工作流程，完善岗位职责，规范护理行为。

用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命。她说：“我热爱护理事业，这就需要我用实际行动去展现自己的人生价值。”今后的工作中她将继续以“爱心，奉献、求精、创新”精神，积极投身于卫生院建设和护理事业的发展中去。