中国教育报刊发昌邑市教育惠民服务工作典型经验

昌邑市都昌街道教育管理办公室扎实开展“我为群众办实事”活动，积极组建50余人的教师志愿者队伍，走进社区，开展大走访、大宣传、大整改活动，摸民意、解民忧。为提升课后服务质量，确保课后服务结束时间不早于当地下班时间，有特殊需要的，可适当延长课后服务结束时间，极大解决了家长“下班晚、接送难”等问题。家长接送孩子往往存在“校门口扎堆等候、日晒雨淋、焦急无助”等“烦心事”“堵心事”，都昌街道教育管理办公室投资近10万元建设家长接送区3处，配备长廊座椅、育人刊物、消毒物品和便民小物品，打造“有地坐、有事干、有话聊、有温度”的“家长温暖驿站”。“学校建设的大白棚为我们提供了临时休息的地方，工作累了可以歇歇脚，天气热了可以纳凉，渴了还有热水喝，真是太方便了。”正在边阅读边等孩子放学的家长说。

作为潍坊市教育惠民示范校的昌邑市都昌街道中心幼儿园，成立了以幼儿园主要负责人为组长的教育惠民服务工作领导小组，充分利用上学、放学时段，在幼儿园门口外面设立惠民服务台，由幼儿园惠民领导小组轮流值守，开展惠民服务宣传，接受家长的咨询和投诉，同时公布幼儿园惠民服务电话及园长手机、信箱等信息，通过开设家长信箱、园长接待日，搜集家长的意见，并定期召开意见分析会，及时发现问题、解决问题，把问题消灭在萌芽之中。