排查隐患 全面治理
组织专人对所属小区进行消防安全大检查。检查消防设施配备是否齐全、是否完好,消防报警设备是否灵敏。清理消防通道,保持消防通道畅通无阻。发现问题记录在册,会同维修人员马上整改,做到发现即整改,并整改到位。春节期间有燃放烟花、烧香烧纸的习俗,防火最重要。对于绿化带里的落叶一定清理干净。
对于小区内的配电设备,变压器门等上锁,并悬挂警示标识,防止触电事故的发生。今日开始,中小学生已放假,要加强重视对所属小区内未成年人的安全教育,保安加强巡视,密切和监护人联系,发现有不安全的行为,如随意燃放鞭炮、在水系溜冰等,要及时制止,及时知会监护人。
加强联系 齐抓共管
各小区主任要通过微信群、张贴明白纸等方式,保持和业主密切联系。大力宣传安全措施,杜绝不安全行为,倡导安全用电,安全使用天然气,不在楼道及楼梯堆放杂物,文明养犬。同时继续在大门处设立登记处,对疫情管控不放松。要让全体业主明白:疫情防控一刻不能放松,来不得半点侥幸。无论新闻报道还是身边,因一例疑似病例而封闭整个小区的案例太多了,教训惨痛!
提升质量 增强意识
作为服务企业,我们要提升服务质量,增强服务意识。凡有业主遇到问题,物业第一时间出现在现场。能解决的,第一时间解决,不能解决的,提出建议供业主参考。针对所属小区内有结婚等红白喜事的,主动联系业主,提供我们力所能及的帮助。如提供工具,导引车辆的合理停放,让业主感觉到物业暖心而善意,用具体行动赢得业主的尊重。对所属小区60岁以上的老人建档立册,掌握居住情况。对独居老人,重点关注。
同时,要求所有值班人员坚守岗位,严格执行事故信息报告制度,全面做好安全事故和其他紧急突发事件的信息报送和处置工作,确保信息畅通,建立应急预案,保证各类可能发生的突发事件和异常情况能够及时有效处置,为节日安全保驾护航。
供稿:王胜本