昌邑之窗 2017年1月10日是全国第31个“110宣传日”，也昌邑市公安机关110报警服务台建立21周年纪念日，今年的宣传活动主题是“公安110，为民保安宁”。
昌邑公安110报警服务台成立于1996年，受理范围主要为刑事、治安案件警情和紧急危难求助。近年来，随着社会的发展，人民群众的诉求越来越多，一部分人把110当成了解决一切困难的万能钥匙，大量非警务类求助、无效报警甚至骚扰电话抢占了110话务资源，影响了110接处警的正常运行。新的一年，我们将进一步规范110接处警工作，有效提升服务人民、应急救助、打击犯罪的能力和水平，同时也请大家树立“12345，服务找政府。公安110，为民保安宁”的理念，正确拨打使用110，充分发挥110及时处置紧急危难警情、求助的主要作用，把有限的警力留给真正需要警察帮助的人。对随意拨打110谎报警情、恶意骚扰等违法行为，我们将依法打击，坚决维护法律的权威性和严肃性。让我们大家共同携手，努力创造更加安全稳定的治安环境。
110警务小常识
※110报警服务台接受报警的范围
（一）刑事案件；
（二）治安（案）事件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故；
（五）其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。
※110报警服务台受理紧急求助的范围
（一）发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难、处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（五）各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；
（六）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
※如何正确拨打110
⑴了解110报警服务台的受理范围，不属受理范围的不要随意拨打110，以免影响正常的群众报警；
⑵电话接通后，报警人要沉着冷静的说明警情发生的时间、地点、现场情况及当事人、报警人的基本情况。报警最忌表述不清楚，说地点的时候要先说是城区还是哪个镇区，再说出如某村、某路等具体地点。
⑶报警人要实事求是的反映情况，不能夸大事实，并按接警员的询问，如实回答公安机关需要了解的内容，以便接警员做出准确判断，采取适当的措施。
⑷报警后，要保持电话畅通，以便出警民警及时与报警人联系。
※对恶意骚扰110的处理
对谎报警情或者拨打110恶意骚扰，情节严重的，依法给予治安处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
